Villkor
Villkoren beskriver hur beställning, leverans, montering och reklamation fungerar när du köper en ramp av oss.
Dessa köpvillkor gäller för beställningar hos Rampexperten. Genom att lägga en order godkänner du villkoren. Vi rekommenderar att du läser dem innan du beställer.
Detta är en demonstrationssajt. Uppgifter som priser, leveranstider och kontaktvägar är exempel och ska inte tolkas som bindande erbjudanden.
Alla priser anges i svenska kronor. Om inget annat framgår gäller priset per produkt exklusive frakt och eventuell montering.
En beställning blir bindande när vi bekräftat den skriftligt. Vid uppenbara felaktigheter i pris eller produktinformation har vi rätt att korrigera eller häva ordern och kontakta dig innan leverans.
Betalning sker enligt de alternativ som visas vid beställning. För måttanpassade och specialtillverkade ramper kan förskottsbetalning eller delbetalning krävas.
Företag och offentliga verksamheter kan faktureras efter kreditbedömning.
Standardprodukter skickas normalt inom ett par arbetsdagar. Måttanpassade ramper har längre ledtid som anges i orderbekräftelsen.
Kontrollera godset vid mottagandet. Synliga transportskador ska anmälas till oss så snart som möjligt.
Vi erbjuder leverans och installation i hela Sverige. Vid installation ansvarar du som kund för att platsen är åtkomlig och att eventuella tillstånd finns, till exempel bygglov eller godkännande från fastighetsägare eller förening.
Rekommendationer om lutning, längd och underlag utgår från gällande riktlinjer, bland annat Boverkets byggregler. Slutlig bedömning görs på plats.
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från att du tagit emot varan. Meddela oss att du vill ångra köpet och skicka tillbaka varan i väsentligen oförändrat skick.
Ångerrätten gäller inte varor som specialtillverkats eller måttanpassats enligt dina önskemål, till exempel ramper i särskilda mått eller kulörer.
Vid retur står du normalt för returfrakten om inget annat avtalats. Kontakta oss innan du skickar tillbaka en produkt så att returen kan registreras.
Upptäcker du ett fel på varan ska du reklamera inom skälig tid från att felet upptäcktes. Vi åtgärdar godkända reklamationer genom reparation, omleverans eller återbetalning.
Våra ramper omfattas av garanti mot material- och tillverkningsfel enligt vad som anges för respektive produkt. Garantin gäller inte normalt slitage, felaktig montering eller användning utöver angiven maxlast.
Vårt ansvar är begränsat till varans värde. Vi ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven vinst eller följdkostnader.
Tvister prövas i första hand genom dialog med oss. Som konsument kan du även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Svensk lag tillämpas.
Frågor om villkoren?
Ring 08–600 17 00 eller mejla info@rampexperten.se. Läs även vår integritetspolicy.
